Mel Bet আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা স্পষ্টভাবে জানিয়েছি — কী তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি, কীভাবে সংরক্ষণ করি এবং আপনার তথ্যের উপর আপনার কী কী অধিকার আছে।
Mel Bet (melbet-taka.com) আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ প্রাধান্য দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") ব্যাখ্যা করে যে আমরা আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারীদের কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, সেই তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয় এবং আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর কী কী নিয়ন্ত্রণ রাখতে পারেন।
Mel Bet-এর ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তাবলীতে সম্মতি জানাচ্ছেন। যদি কোনো অংশে দ্বিমত থাকে, তাহলে আমাদের FAQ পেজ দেখুন বা সরাসরি সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
এই গোপনীয়তা নীতি Mel Bet প্ল্যাটফর্মের সকল ব্যবহারকারীর ক্ষেত্রে প্রযোজ্য — তা নিবন্ধিত সদস্য হোক বা সাধারণ দর্শনার্থী। আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইটে প্রবেশ করেন, অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, বেটিং করেন বা আমাদের গ্রাহক সেবা দলের সাথে যোগাযোগ করেন — প্রতিটি ক্ষেত্রে এই নীতি কার্যকর থাকে।
Mel Bet বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের কথা মাথায় রেখে এই গোপনীয়তা নীতি তৈরি করেছে। আমরা বিশ্বাস করি প্রতিটি ব্যবহারকারীর অধিকার আছে জানার যে তার তথ্য কীভাবে ব্যবহার হচ্ছে। তাই আমরা সহজ বাংলায় এই নীতি লিখেছি যাতে কোনো আইনি জটিলতা ছাড়াই আপনি বুঝতে পারেন।
এই নীতি সর্বশেষ ১ জানুয়ারি ২০২৬ তারিখে আপডেট করা হয়েছে। ভবিষ্যতে কোনো পরিবর্তন হলে এই পেজে প্রকাশ করা হবে এবং নিবন্ধিত সদস্যদের ইমেইলে জানানো হবে।
Mel Bet কেবলমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয়। অপ্রয়োজনীয় বা অতিরিক্ত তথ্য সংগ্রহ থেকে আমরা বিরত থাকি।
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | সংগ্রহের সময় |
|---|---|---|
| পরিচয়মূলক তথ্য | নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর | নিবন্ধনের সময় |
| যোগাযোগের তথ্য | মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা, বাড়ির ঠিকানা | নিবন্ধন ও যাচাইকরণের সময় |
| আর্থিক তথ্য | bKash/Nagad/Rocket নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস | ডিপোজিট/উইথড্রের সময় |
| ডিভাইস তথ্য | IP ঠিকানা, ব্রাউজার, অপারেটিং সিস্টেম | সাইট ভিজিটের সময় |
| ব্যবহারের তথ্য | বেটিং ইতিহাস, লগইন সময়, পছন্দের গেম | প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় |
| কুকি তথ্য | সেশন আইডি, পছন্দ সেটিং, ভিজিট ইতিহাস | ব্রাউজিংয়ের সময় |
Mel Bet সংগৃহীত তথ্য কেবল নির্দিষ্ট এবং ন্যায়সংগত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আপনার সম্মতি ছাড়া কোনো তথ্য অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হবে না।
আমরা কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনী কোম্পানির কাছে বিক্রি করি না বা বিনামূল্যে দিই না। যদি কখনো মার্কেটিং ইমেইল না পেতে চান, তাহলে যেকোনো সময় আনসাবস্ক্রাইব করতে পারবেন।
Mel Bet আপনার তথ্য সুরক্ষায় আন্তর্জাতিক মানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে। আমাদের সার্ভার সবসময় নিরাপদ ডেটাসেন্টারে রাখা হয় এবং নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট পরিচালিত হয়।
আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আইনগত প্রয়োজনে নির্দিষ্ট তথ্য কিছু সময়ের জন্য রাখা হতে পারে। সাধারণত লেনদেন সংক্রান্ত তথ্য ৫ বছর পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হয়।
Mel Bet আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। তবে কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য শেয়ার করা প্রয়োজন হতে পারে।
| শেয়ারের ক্ষেত্র | কারণ | সুরক্ষা ব্যবস্থা |
|---|---|---|
| পেমেন্ট প্রসেসর | লেনদেন সম্পন্ন করতে | এনক্রিপ্টেড ট্রান্সফার, NDA চুক্তি |
| পরিচয় যাচাই সেবা | KYC সম্পন্ন করতে | সীমিত তথ্য, এনক্রিপশন |
| আইন প্রয়োগকারী সংস্থা | বৈধ আদালতের আদেশ | শুধু আদেশের নির্দিষ্ট তথ্য |
| জালিয়াতি প্রতিরোধ সেবা | অ্যাকাউন্ট সুরক্ষায় | বেনামী ডেটা, সীমিত প্রবেশাধিকার |
উপরের ক্ষেত্র ছাড়া অন্য কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার তথ্য শেয়ার করা হবে না। আমাদের সাথে চুক্তিবদ্ধ সব তৃতীয় পক্ষ একই গোপনীয়তা মান মেনে চলতে বাধ্য।
Mel Bet ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। এগুলো আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্ম ঠিকমতো কাজ করাতে সাহায্য করে।
আপনার ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যায়। তবে প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।
Mel Bet বিশ্বাস করে আপনার নিজের তথ্যের উপর আপনার সম্পূর্ণ অধিকার আছে। আমরা আপনাকে নিচের অধিকারগুলো নিশ্চিত করি।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে চাইলে support@melbet-taka.com-এ ইমেইল করুন। আমরা সাধারণত ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দিই।
Mel Bet কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার নিষিদ্ধ করে। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করি না। নিবন্ধনের সময় জন্মতারিখ যাচাই করা হয় এবং প্রয়োজনে পরিচয়পত্র চাওয়া হয়।
যদি দেখা যায় কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট সব তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হবে।
Mel Bet প্রয়োজন অনুযায়ী এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত সদস্যদের ইমেইলে অন্তত ১৪ দিন আগে জানানো হবে।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সর্বদা সাহায্য করতে প্রস্তুত।
আমরা প্রযুক্তিও নীতি উভয় দিক থেকে আপনার গোপনীয়তা নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।